Reservas e Normas
Para evitar contratempos leia, com atenção, as nossas normas antes de confirmar a sua reserva 

CONFIRMAÇÃO DE RESERVA

A sua reserva somente será confirmada mediante o envio de e-mail ou whastsapp da cópia do comprovante de depósito, com no mínimo 50% do valor total a ser pago, para dar como garantia de "no show". Pedimos para que informe, em anexo, o nome do hospede titular, o telefone para contato e a data prevista para chegada e saída. Após a confirmação de depósito, na conta abaixo descrita, enviaremos o seu "voucher".
E-mail para envio do comprovante: recanto.dasaroeiras@hotmail.com 
Celular com whastsapp para envio do comprovante:   (38) 9 91140080
Dados: Conta: 46287-6 / Agência: 0937 / Operação: 013
Banco: Caixa E.Federal  /  Favorecido: Fabrício Luciano de O. Brito  
Mais informações sobre a reserva ligue (38)  9 9900-0080 ou 3821-1682 


* HORÁRIO DE CHECK IN: 12:30 hs    HORÁRIO DE CHECK OUT: 12:00 hs

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Políticas de Reservas Cancelamentos e No show
(Deliberação Normativa n 161/95 da EMBRATUR)
RESERVA

A partir do pagamento da primeira parcela a reserva estará confirmada. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito (via e-mail) à central de Reservas da Pousada, não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas conforme as condições abaixo. O saldo de pagamento das diárias será cobrado no check-out.

ALTERAÇÃO DE DATAS DE RESERVA

Não será cobrada taxa de transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro, observando-se os seguintes prazos limites:- 07 dias de antecedência da data de entrada para baixa temporada. Obs.: Sempre de acordo com a disponibilidade de vagas na pousada (não serão efetuadas em pacotes de natal, Réveillon e Carnaval).

CANCELAMENTO DE RESERVA

Baixa/Alta temporada
Considerando o início do pacote ou diária, o valor pago será restituído da seguinte forma:
Até 15 dias de antecedentes a entrada, a devolução será integral Entre 14 e 7 dias antecedentes a entrada, será restituído 70% do valor pago. 6 dias antecedentes no inicio da entrada. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO. (Será descontado o valor do DOC)


NATAL/ REVEILLON/ CARNAVAL/ FERIADOS PROLONGADOS/ PACOTES ESPECIAIS


Até 15 dias antecedentes ao inicio do pacote, será devolvido o valor pago, Entre 14 e 7 dias antecedentes, será restituído 60% do valor pago, 06 dias antecedentes ao inicio do pacote. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇAO DO VALOR PAGO (Será descontado o valor do DOC).


DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO ("NO SHOW")


O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.


DESISTENCIA APÓS A ENTRADA


A desistência de estada na chegada ou após a entrada no hotel, como também a saída antecipada por qualquer motivo, NÃO DARA DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.
* Como o lago de Bico da Pedra é abastecido por rios não perenes e por situarmos no norte de minas, que é uma região do 
semi-àrido, favor consultar as atividades de lazer e passeios operantes na ocasião da sua reserva. 

* Não aceitamos som automotivo e entrada com bebidas ou comidas nas àreas de uso comum.